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一名13岁少年从济南独自乘坐列车欲到石家庄转车回宁夏灵武老家，进站前不慎遗失手机，无法与家人联系。铁路乘警、车站派出所民警倾力护航——
图为北京铁路公安局石家庄公安处乘警支队民警在等待小凡从石家庄站出站
6月20日，宁夏13岁的小凡（化名），从济南独自乘坐列车，打算到石家庄转车回灵武老家，可进站前不慎将手机遗失，而且身上没有携带现金，无法与家人取得联系。北京铁路公安局石家庄公安处乘警支队了解情况后立即行动，与相关站点派出所和兄弟乘警支队爱心接力，一路护航，帮助未成年人安全回到家中，受到其家人称赞感谢。
当日16时05分许，石家庄公安处乘警支队指挥室接到济南站派出所来电，称小凡独自乘坐列车到石家庄，其从济南站进站前不慎将手机遗失，随后向济南站派出所报警求助。该所民警联系到小凡的家人后，其家人请求公安机关在小凡乘车期间代为照看，确保孩子乘车安全。
乘警支队指挥室立即通知值乘该车次的民警马华秋、宋佩轩前往小凡所在的车厢找到了小凡。支队指挥室随即联系了小凡的爷爷，告知其已找到小凡，并安排乘警专门进行看管，让家长放心。
乘警通过询问小凡了解到，他还购买了当日列车车票，打算从石家庄站转车到石家庄北站，再从北站乘坐列车返回老家灵武，乘警立即将该情况汇报给支队指挥室。
乘警支队政委赵庆利得知该情况后高度重视，考虑到小凡手机丢失、身上未携带现金而且人生地不熟，提出应及时予以援助和关怀、派警护送小凡转乘列车等要求。乘警支队立即指示值班民警王泽宇、宁坤在落实疫情防控工作要求的基础上，驾车去石家庄站接小凡并护送其到达石家庄北站转乘列车。
民警还特意为小凡准备了牛肉面和水果。小凡感动地流下了泪水，再三感谢“警察叔叔”一路上的帮助，并表示要好好学习，希望将来也能成为一名人民警察报效祖国、服务人民。
随后，支队指挥室先后与石家庄北站派出所副所长李小六、银川乘警支队民警李建新、灵武车站派出所值班领导蒙元取得联系，通报了旅客求助情况，请求继续为小凡乘车接力护航，确保其旅途平安。
当日20时许，乘警支队民警将小凡交接给石家庄北站派出所民警。22时40分许，乘警支队民警与石家庄北站派出所民警将小凡与列车乘警李建新进行了交接，并反复叮嘱乘警路途上对小凡多加照顾。
21日6时50分许，小凡所乘列车到达灵武站，车站派出所值班领导蒙元与乘警李建新办理交接，并将孩子交给了前来接站的小凡爷爷。之后，小凡的爷爷特意打电话给石家庄乘警支队，对他们护送小凡回家的接力之举表示感谢。
“广大旅客在乘坐列车时如遇到困难，一定要及时向乘警求助，我们会竭尽全力提供帮助。”石家庄公安处乘警支队民警表示。
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